Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Im Aksel Boutique Hotel ist die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig für uns. Im Falle einer Stornierung oder Rückerstattung bezüglich Ihrer Reservierungen gelten die folgenden Richtlinien:

Reservierungsstornierung

14 Tage vor dem Check-In-Datum: Wenn Sie Ihre Reservierung mindestens 14 Tage vor dem Check-In-Datum stornieren, wird keine Stornogebühr erhoben und Ihre Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
7-14 Tage vor dem Check-In-Datum: Wenn Sie Ihre Reservierung 7-14 Tage vor dem Check-In-Datum stornieren, werden 50% der gesamten Unterkunftsgebühr zurückerstattet.
Innerhalb von 7 Tagen vor dem Check-In-Datum: Für Stornierungen, die innerhalb von 7 Tagen oder weniger vor dem Check-In-Datum vorgenommen werden, erfolgt keine Rückerstattung.
Änderungsanfragen

Wenn Sie Ihre Reservierungsdaten oder den Zimmertyp ändern möchten, müssen Sie uns dies mindestens 7 Tage vor dem Check-In-Datum mitteilen. Ihre Anfragen werden je nach Verfügbarkeit geprüft und die erforderlichen Anpassungen vorgenommen.

Frühzeitige Abreise

Wenn Sie das Hotel vor dem geplanten Ende Ihres Aufenthalts verlassen, werden die Gebühren für die ungenutzten Nächte nicht zurückerstattet.

No-Show-Fälle

Wenn Sie trotz Reservierung nicht im Hotel erscheinen, wird Ihre Reservierung storniert und es erfolgt keine Rückerstattung.

Besondere Bedingungen

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen von Reservierungen, die im Rahmen von Sonderrabatten oder -aktionen vorgenommen wurden, können je nach den Bedingungen der jeweiligen Kampagne variieren. Bitte überprüfen Sie die Kampagnenbedingungen für detaillierte Informationen.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien oder um Ihre Reservierung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte:

Aksel Boutique Hotel
Çamlık, 416. Sk. No:5, 09270 Didim/Aydın
0536 568 20 44
info@akselbutikotel.com

Wir sind bereit, alle Ihre Anfragen und Probleme so schnell wie möglich zu lösen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.